O desafio da comunicação pública: como atrair interesse
Apesar do aumento do interesse da população sobre o debate político, ainda falta engajamento e acompanhamento do trabalho do servidor. Especialistas afirmam que a “era do política não se discute” acabou, porém falta evoluir no debate sobre o tema. Discutir sobre política não é fácil ou simples, talvez essa seja a maior barreira para a população.
Com isso, atrair o interesse dos eleitores para a comunicação pública acaba sendo um grande desafio. Gasta-se muito para realizar as transmissões da casa legislativa e a audiência ainda é muito pequena. Como superar esses desafios e tornar a comunicação pública mais interessante para a população? Veja algumas alternativas neste artigo.
Os desafios da comunicação pública
Em um relatório recente, a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OECD) identificou que a população brasileira é a que menos se interessa por política. Em um ranking com 10 países, o Brasil fica em segundo lugar, com apenas 41% de cidadãos interessados.
No que diz respeito ao engajamento político, as eleições de 2016 apresentaram altos índices de abstenções. Em São Paulo, 22%, e no Rio de Janeiro, 38% não foram às urnas para votar ou votaram em branco ou nulo.
O número de abstenções tem crescido nos últimos anos. Nas eleições anteriores, 2008 e 2012, o total de abstenções em São Paulo foi de 15,63% e 18,48%, respectivamente. Os dados mostram que apesar de uma crescente, no que diz respeito ao debate sobre política na internet, na prática, o brasileiro ainda não se interessa pela comunicação pública.
Uma resposta para esse comportamento pode estar em uma pesquisa realizada pelo Ipsos, em 2016. De acordo com o levantamento, 79% dos brasileiros entrevistados não se sentem representados por nenhum partido político. Como cobrar que a população se interesse por acompanhar o trabalho e as atividades daqueles que não passam credibilidade?
A descrença faz com que os cidadãos queiram se desvincular do debate político e passem a desconfiar daqueles que se interessam. Porém, isso é um prejuízo para a população.
Para o historiador Moacir José dos Santos, a falta de participação popular reduz o compromisso dos eleitos em manter a transparência e cumprir com o compromisso. “Quem não gosta de política será governado por quem gosta”, afirma historiador.
A forma mais fácil de se manter informado e acompanhar a comunicação pública é acompanhando os conteúdos das TVs legislativas. Esses canais, porém, acabam gerando um alto custo para os cofres públicos e não alcançam a audiência desejada.
No Congresso, o custo é de cerca de R$ 103 milhões, de acordo com um levantamento realizado pela Folha de S.Paulo. Por outro lado, a manutenção desse recurso é fundamental para a transparência da comunicação pública e dos trabalhos legislativos.
Na TV legislativa, a população tem acesso aos debates e às comissões, mostrando a diversidade de ideias entre os parlamentares de forma transparente.
Como atrair o interesse da população para a comunicação pública?
Redes sociais são aliadas
As redes sociais já vêm sendo utilizadas como canal de comunicação entre políticos e eleitores há alguns anos. A prática deve continuar. A internet é um meio de transmissão simples e acessível, que pode ser acessado de qualquer dispositivo. Com isso, seu alcance é mais efetivo.
Para aproveitar melhor esses recursos, os servidores em exercício devem levar os debates feitos na câmara para o ambiente digital. Isso pode ser feito por meio da transmissão de conteúdos ao vivo, vídeos e textos.
Simplificar a mensagem é o caminho
Parte do desinteresse da população também é causado pela falta de entendimento do conteúdo. Os debates nas casas legislativas costumam ser feitos com termos que não são usados no dia a dia.
Dentro da casa legislativa existe uma série de regras que devem ser seguidas e não é permitido usar uma linguagem popular. Isso não impede, porém, que os servidores utilizem os seus canais de comunicação para promover e facilitar o entendimento dos eleitores.
O engajamento deve ser estimulado
A interação dos eleitores nas redes sociais é expressiva e os servidores podem aproveitar a participação para levar o público para outros canais. Chamar o eleitorado para acompanhar as sessões e os debates na câmara pode estimular um número cada vez maior de telespectadores.
Para isso, é fundamental divulgar quais serão os dias e os horários dos debates. Além das formas de participação.
Atrair o interesse da população para acompanhar a comunicação pública não é um desafio novo. Pelo contrário, no passado, a dificuldade era ainda maior. Hoje, com os recursos tecnológicos e suas possibilidades, atrair, mesmo que aos poucos, a atenção dos eleitores tem sido uma meta mais próxima de alcançar.
O assessor parlamentar é peça fundamental nesse processo e a automação pode ajudar. Veja como!
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